Política de Entrega
Frete Grátis para Todo o Brasil!
Na Hora Prime, oferecemos frete gratuito para todos os endereços no Brasil, garantindo que seus produtos cheguem até você sem custos adicionais.
Processo de Envio
Todos os produtos disponíveis em nossa loja são enviados diretamente de nossos centros de distribuição para o endereço cadastrado no momento da compra. O envio pode ser realizado a partir de centros localizados no Brasil ou em outras regiões, como Estados Unidos, Europa ou China.
Prazo de Entrega
O prazo estimado para a entrega é de 7 a 25 dias úteis após a postagem do pedido nos Correios, em conformidade com as regras do sistema de entrega dos Correios brasileiros. Esse prazo pode variar de acordo com a localização do destinatário e a origem do produto.
Confirmação de Pagamento e Processamento Logístico
O envio do seu pedido será realizado após a confirmação do pagamento e o processamento logístico em nossos centros de distribuição. Garantimos que o pedido seja expedido com a máxima eficiência, respeitando os prazos estabelecidos.
Orientações para o Preenchimento de Dados
É essencial que o endereço de entrega seja preenchido corretamente no momento da compra. A Hora Prime assegura o envio dos produtos para o endereço informado, porém, não nos responsabilizamos por eventuais atrasos ou falhas na entrega decorrentes de dados incorretos fornecidos pelo cliente. Caso o produto não seja entregue devido a um erro no endereço indicado, será necessário realizar uma nova compra para o reenvio do item.
Dúvidas e Rastreamento
Se você tiver dúvidas sobre seu pedido ou precisar de mais informações sobre o rastreamento, entre em contato conosco. Nossa equipe está pronta para ajudar! Envie um e-mail com o número do seu pedido para suportehoraprime@gmail.com, e retornaremos com as informações necessárias o mais rápido possível.